如今，随着互联网技术的发展与宽带网络的普及，电子商务在近几年逐渐深入到人们的生活，渗透到经济、生活的每一个层面。2010年的调查数据显示，电子商务全年交易规模达4.8万亿元，同比增长33.5%。其中，中小企业B2B电子商务交易规模达2.53万亿元，同比增长36.4%；网络购物市场交易规模达4,980亿元，同比增长89.4。电子商务所产生的经济效益显示，电子商务已经成为当今网络经济与实体经济发展的重要方向。

　　目前国内的电子商务行业统计工作和指数体系建设相对滞后，政府、电子商务相关机构、企业及消费者对电子商务行业发展趋势的了解不足，这在一定程度上阻碍了电子商务行业的健康发展及电子商务企业投融资的效率。

　　第一，电子商务统计工作缺乏宏观政策指导，缺少国家监管，也没有权威的第三方机构来推进，所以没有形成常态化机制。

　　第二，统计口径千差万别，电子商务统计数据来源不稳定，统计结果不能令人信服。

　　第三，统计周期不稳定，一年只做一次统计或者几年一次，数据老旧，难以形成长期影响。

　　本期APEC电子商务专家高端访谈就此话题采访了APEC电子商务专家委员会主任委员，国家统计局科学研究所高级统计师杨京英女士。

　　国内主要统计形式及指数

　　1、CII电子商务指标体系

　　为了推动中国电子商务的发展，互联网研究与发展中心(CII)设立CII电子商务指标体系研究与指数测算的研究课题，在对CII电子商务指数进行测算、分析和研究的基础上，客观地评价中国电子商务发展的现状，从而为中国各级政府、为企业了解中国电子商务的发展状况，制定宏观的和微观的电子商务发展规划，提供量化参考依据。

　　CII电子商务指数测算的数据主要来源于CII中国电子商务发展状况调查，此次调查自2000年5月29日开始至2000年6月29日终止，采取了随《互联网周刊》发布三周，网上联机调查以及针对电子商务企业的个别调查等三种方法。一个月时间共回收3957份问卷，其中网上调查得到了国内10余家大型的网站的支持，网上共回收问卷2206份；网下调查共回收问卷1751份，其中企业调查问卷共99份。经审核(包括技术和逻辑的审核)和数据处理后，有效问卷共2658份。从地区分布来看，每个省(市、区)都有有效问卷，但问卷超过50份的省市有12个，他们依次为：北京(1224)、广东(202)、上海(137)、江苏(110)、山东(99)、四川(98)、浙江(82)、河北(68)、湖北(67)、辽宁(65)、福建(59)和天津(54)。从调查问卷情况看，本次被调查者中，有55%从事电子商务工作，并有约2/3的人在电子商务活动中从事管理工作、软硬件技术工作和销售工作，因此，调查人员测重于电子商务业内人士。该指数用综合评分分析法，对全国及12个地区1999年5月30日至2000年5月31日CII电子商务总指数进行了初步测算。

　　2、2010年网商发展指数报告

　　2010年9月10日，中国社会科学院信息化研究中心与阿里研究中心在杭州发布了《2010年网商发展指数报告》。

　　该报告是阿里研究中心通过对2009年的相关数据采集、计算和分析而形成的，报告以各省市、自治区及直辖市为单位，分析了2009年中国各区域网商发展程度。

　　这是中国首份从地理角度反映网商综合发展水平的指数报告。报告通过对中国网商发展的现状进行客观评价，从而为社会各界了解中国网商发展情况提供参考。

　　报告指出，国网商发展水平呈阶梯状分布，沿海省份领先地位较为明显。网商发展前十强省市依次为：广东、浙江、上海、北京、江苏、福建、山东、天津、四川和河北。新疆、西藏、贵州、内蒙古等内陆省市则排名靠后。先进地区与欠发达地区差距十分悬殊，以发展规模指数为例，排名第一的广东与排名榜尾的西藏相差近1000倍。

　　3、电子商务网站评价指标及评估方法

　　由信息产业部电子六所的龚炳铮教授提出的电子商务网站建设与应用评估的评价指标及评分方法，很有借鉴意义。

　　电子商务网站评价指标体系，分为三个层次。第一层次是电子商务网站的总水平，它是通过网站建设、网站应用两个方面的指标为2个一级指标，加权后给出电子商务网站总的评价。

　　第二层次是电子商务网站建设、网站应用的“要素层”，它根据电子商务网站建设、应用所涉及的核心要素，把2个一级指标分为6个核心要素子系统，即分为6个二级指标，分别予以评价。第三层次是电子商务网站建设、应用的“判别层”，它在6个二级指标基础上进一步分解，组成25个三级指标，分别在指标本质含义内容上予以加以识别和评价。

　　电子商务统计及指数体系建立的必要性

　　杨教授认为，统计指数是反映社会经济现象数量变动程度的相对数。统计指数在社会经济领域内广泛应用，例如在分析宏观经济的重要指标中，物价指数(CPI)就是一个综合统计指数，它是监测市场经济活动与反映政府货币政策的一个重要参考指标。又如，国际社会用来反映人类社会进步程度的人文发展指数，也是一个综合统计指数。统计指数具有独特的功能：一方面统计指数能综合反映复杂社会经济总体在时间和空间方面的变动方向和变动程度。

　　在社会经济现象中，很多指标的量纲不统一，存在着不能直接加总或不能直接对比的复杂总体，为了反映和研究这些复杂总体的变动方向和变动程度，为政府决策提供量化的参考依据，可以通过编制统计指数来解决；另一方面统计指数可以综合性分析和测定社会经济受各种不同因素变动的影响。社会经济总体的变化中包含着多种因素，有数量因素和质量因素，还有结构性因素等，通过编制统计指数，可以分析和测定各种因素变动对总体变动的影响。

　　此外，信息化的发展覆盖了国家和地区经济、社会、政治、文化等建设的全局，涉及的范围很广，综合性很强，很难用单一指标(如计算机拥有率等)来全面反映信息化的水平和发展状况。因此，可以通过编制信息化发展指数，来更全面、更准确、更概括性地评估和分析信息化发展及其变化情况。

　　建立电子商务指数体系对促进电子商务行业发展将起到极作用

　　电子商务的发展涉及的范围也很广，综合性也很强，同样很难用单一指标(如企业商务网站建设、效率与效益水平、交易规模与构成、人员素质与结构、政策环境、安全状况与程度等)来全面反映电子商务的水平和发展状况。因此，可以在建立电子商务统计的基础上，通过编制电子商务发展指数等综合评价指数，来更全面、更准确、更概括性地评估和分析电子商务发展及其变化情况。

　　编制电子商务发展指数有助于综合反映电子商务各种指标在时间和空间方面的整体变动方向和程度，通过测算电子商务指数的变动情况，既可以对国家或地区电子商务发展水平和进程进行总体性的监测与分析，又可以对企业、行业或地区电子商务发展水平和趋势进行具体的预测评估与分析；既可以支持国家电子商务发展战略和发展规划的制定，又可以为行业协会(学会)、企业进行投资决策、市场发展前景分析提供量化的支持。