2010年,被业界称为电子商务"发展元年",各领域电子商务企业拔地而起。2011年中国电子商务行业进入"战国时代",巨大的市场空间和纷繁复杂的竞争格局造就了大批互联网电子商务英雄。从B2B到B2C,从企业推广到个人消费,业内预估2011年电子商务整体年销售额可达6700亿元人民币,电子商务前景一片光明。
根据相关数据分析显示,在2010年金融危机之前,熟练运用电子商务平台扩展业务的中小型企业,相对平稳的度过了这场全球化危机。同时,调查数据还表明,更多的中小企业看到电子商务和传统业务模式相比,优势明显。
随着中国经济率先复苏,给电子商务行业带来了新的机遇,同时也是新的挑战!电子商务在金融危机中给中小企业带来的良好效果,也即将带动新一轮使用热潮。由此,必然引发相关电子商务平台之间的激烈竞争。
然而,很多中小企业也看到,B2B电子商务平台在给他们带来便捷服务的同时,费用与服务模式也成为他们所关注的焦点。不少企业主目前对于电子商务平台的服务费用持观望态度,因为当下的电子商务平台的服务费用多为年费会员制,并未完全考虑到企业的实际需求。对于初涉电子商务的企业来说,希望降低投入门槛,看到实效后再逐步加大投入。对于销售周期性强的企业来说,又希望在淡季减少推广,旺季加强推广…..各个行业、各个企业的推广需求不一而同。目前一刀切的年费会员制推广服务,难以完全适应中小企业灵活的推广需求。企业要为不需要的服务买单,为不合时宜的推广时段买单。各个电子商务平台不菲的会员年费对于中小企业来说,也是不小的负担。他们都迫切希望,电子商务推广费用的标尺能因为经济复苏,有所松动。同时,他们也认为,随着电子商务行业的竞争日益激烈,降价应该是必然趋势。
果不其然,2010年各大电子商务平台纷纷下调价格,这又引发企业主的另一波忧患,价格的下调会不会带来服务品质的下降?一些电子商务平台在降价的同时服务也在缩水,巧立名目让企业交纳年费之后二次消费,其结果是推广费用不降反升。考虑到种种因素,价格的下调也没有吸引到观望中的企业主。有没有这样一个平台,不用一次投入几千几万做年费会员,同样可以看到推广效果。通过实验性的投入小部分资金,以效果决定后期推广投入。
其实这就是现今流行的人性化"按需付费"模式。按需付费模式是企业通过自身的需求,购买电子商务平台上的相应服务,犹如餐馆点菜一般,需要哪项服务就购买项。而且是满意了才买单。推广企业完全占据主动,推广服务也更加贴心。企业主满意度自然不言而喻。目前大多数电子商务平台采用的收费方式大致有以下两种:年费制、点击消费。而年费模式和电信采用的"包月"制度差不多,基本上都是无论企业对电子商务使用多少,都必须收取一年的费用。而点击费用制度在建立之处,也的确有不少的优点。但是,随着恶意点击,以及点击数据不透明等因数,让企业花费不少冤枉钱,而按需付费模式让企业主明明白白做推广,也不再担心没有使用扣费,和恶意点击所花费的冤枉钱,这也就是这种模式收到热捧的原因。

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