采访背景：
第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会，简称上海厨卫展，2011年5月25日于上海新国际博览中心隆重开幕。搜房网出动北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、天津六地记者组成百人报道团。倾情打造上海国际厨卫展上的独特风景线！
在亚洲最大的厨卫设施展上，搜房报道团将为广大业界、消费者独家献上两道亮丽风景线：文化风景线、品牌风景线。
搜房网通过网络口碑征集发布的《中国购房者新居首选厨卫品牌》，以及在业内首创的《家居文化讲坛》大型栏目，成为展会现场的两道最抢眼的风景线。为广大消费者、业界人士提供更专业、更高品质的家居资讯。
搜房倾情巨献：风景，这边独好！
采访嘉宾：金牌橱柜总经理 潘孝贞
记者：张敬稳
【搜房家居网】：今天非常高兴采访到金牌橱柜的潘总，您从厦门过来也非常的辛苦，首先问一下金牌橱柜是第几次参加上海厨卫展？
【潘孝贞】：今年是第七次参加上海厨卫展，每年在展会上面都会推出我们最新产品，我们把上海的展会当成我们品牌展示新品推出一个重要的平台，所以我们也特别重视这个展会。
【搜房家居网】：今年跟往年有什么不同呢？
【潘孝贞】：应该看到，上海厨卫展整个规模越来越大，人气也越来越旺，这就说明中国厨卫行业整个处于蓬勃向上高速发展的时期，虽然说今年过来房地产行业宏观调控有一定的影响，但是我们看到在厨卫行业，整个还是呈现出一派欣欣向荣的景象，看到展会上面有这么旺的人气，给我们业者带来很强的信心。
【搜房家居网】：我们厨卫发展新的趋势是什么？金牌橱柜有没有针对保障房推出一些新的产品和理念呢？
【潘孝贞】：现在橱柜的发展呈现出多元化，一个方面国家推出保障房，由一二线城市走向三四线城市，走向一般中小型城市、内地，这是一个方面。另一方面往高端发展，比如厨房更加的智能、娱乐、舒适，这是高端的方向发展。同时，这个行业实际上走向更加成熟以后，整个线拉得更长，低端有低端的发展趋势，高端有高端的发展趋势。包括今年以来，电子商务、网络营销这一块也成为家居行业特别是橱柜定制化行业发展的一个趋势。
【搜房家居网】：搜房网这边电子商城开业很长时间了，5月份发起中国购房者新居首选厨卫排行榜的推介跟评选活动，我们将在综合品牌榜、商城销售榜、家居卖场的多种榜单都会推出来，金牌橱柜在这些方面有什么建议和期望呢？
【潘孝贞】：未来对于金牌橱柜来讲我们将投入比较大的精力来拓展电子商务这一块，搜房网本身在这一块已经有所作为了，希望我们在未来能够探讨能不能有更好的合作方式，借助你们这样的平台把我们的金牌橱柜电子商务能够推向更好的发展。
【搜房家居网】：消费者购买厨房产品的时候首先考虑的因素是什么？我们企业又是如何去做的呢？
【潘孝贞】：我觉得对于橱柜这样一个定制化的产品来说，消费者对于价格是不太敏感的，它实际上更多是定制化的家居产品，消费者需要解决是信赖的问题，信赖的问题就有赖于你的企业、品牌，你给消费者的感受、体验是不是让消费者会感觉到你能够给他提供的是一种他所需要的解决方案，而且他可以信赖你认为你可以帮他做得到。所以不管做品牌的宣传打造，还是说在展厅的销售、引导，实际上很多的时候就是在解决消费者信赖的问题。
【搜房家居网】：信赖是一个企业诚信经营，业主选择我们企业的产品。
【潘孝贞】：特别是定制化的产品，橱柜这个行业在整个家居行业都是属于一种叫做关注度很低，但是专业性很强，参与度很高的行业，消费者在平常是不太关注，所以他对这个行业的知识是很匮乏的，但是当真正要消费这个产品的时候，他又积极的参与，我们讲装修一个房子下来可以变成半个专家，参与度很高，咨询跟厂家之间不够对称，每一个厂家都说自己的产品、服务好，消费者听到每一个厂家都是这么说的，但是他如何鉴别，这个时候是很盲目的。那么实际上这种信息的不对称，以及专业性的不对称，就造就了消费者实际上是很迷盲的，这个时候就需要解决信心的问题。
【搜房家居网】：这次金牌橱柜在展会上面又推出了什么新品呢？
【潘孝贞】：今年带来两款新产品，一款产品是新研发的叫做亚光烤漆，以往的烤漆产品都是金属高亮光、抛光的，最近两年，大家可能注意到有一种流行趋势，比如高档的轿车、跑车出现亚光漆，实际上这是低调的奢华格调，所以我们应这样的发展趋势，我们在烤漆上面也做了一种革新，推出同样是属于亚光烤漆。那么烤漆产品的研发，一直都是紧跟汽车行业研发，我们曾经有几款产品都是用汽车的概念来研发我们的橱柜产品，包括这次的亚光烤漆产品也是紧跟着汽车的设计趋势推出来的。第二款产品，是米兰设计工作室，金牌橱柜今年年初在米兰设立自己的设计工作室，这个工作室有和意大利的设计师建立合作和联系，今年以来，这个工作室推出第一款产品就是蒙蒂卡罗，设计概念来自于欧洲最新的流行趋势，行业里面叫做同步的木纹手抓纹，把粗矿的纹理表现出来。
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