如何迎合客户的要求,从而满足客户需求?如果有一盏可以让创业者实现愿望的神灯,也许大多数人都会选择获得了解用户心理和需求的天赋。
在移动化潮流和社交媒体的推动下,打造一个新的商业神话,并不像以前那样困难和遥不可及,如果创业者能够把握用户的兴趣和趋势并进行针对性的开发,就有可能引爆市场并取得成功。
这样的故事正越来越多地发生,并深刻地改变着我们的生活和市场长期以来的一些规则。
由名不见经传的Rovio开发的Angry Birds面世三年来以来,已经成为世界上最受欢迎最成功的手机游戏,下载量超过10亿次,2011年的收入超过一亿美元。
这是一款上手毫无难度适应全年龄段的游戏,用户玩一局只需要两分钟左右的时间,能够有效帮助用户打发碎片时间,但最重要的因素或许还在于它的设计风格和画面,很多人就是在接触作品之前就因为动画形象而接受并最终喜欢上了这款游戏,而随后Angry Birds包括公园、玩偶在内的周边产品的热卖也证明了大家对游戏主角的喜爱。
再让我们来看一个反例,Draw Something这个被Zynga用2亿美元收购后就迅速衰落的游戏,在最初的6周时间里就吸引了超过3500万用户,每天有1500万玩家为这个游戏沉醉。
“你画我猜”游戏本身就是一个用户之间进行社交互动的过程,无论用户之间认识与否,通过这个游戏就可以建立起天然联系,涂鸦——猜谜的游戏机制不仅提升了用户的参与热情,同时还最大程度满足了用户的社交兴趣和竞争天性。

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