中国电子商务研究中心讯)网友“叶孤陈”参与网购多年，自诩“达人”，不过近日也不幸中招。骗子掌握了他在卓越网的全部个人信息，冒充卓越网客服骗走了他近900元。“叶孤陈”认为，卓越网和中国邮政均负有责任。
记者了解到，前日“叶孤陈”的妻子接到一个电话，电话声称推出卓越网的优惠充值卡，成为会员可享受网站的vip价格，部分商品五到八折，现在办理还有礼品赠送。“叶孤陈”说：“经过我和我媳妇的核对，对方对我们在该网站的所有资料相当清楚。”对方不仅获取了他的个人信息，还模仿了卓越网客户服务的流程标准。对方用EMS代收货款将货寄出，他收货后发现对方寄货地址是北京EMS的投递站，就误以为是官方的，而收了货才发现所谓的“会员卡”是假的。
“由于我和我媳妇的上网环境相对简单，我怀疑是网站泄密。”“叶孤陈”说他认为EMS在管理上也存在严重漏洞，“骗子居然可以用邮政的投递地址发货，再一个就是我们自己也疏忽大意了。”目前，他已经向市公安局网络监察报案，网监已经受理了此案。
昨日，记者拨打了卓越网的客户服务电话，一位工作人员告诉记者，卓越网从客服到配货都不会泄露用户的个人信息。“我们会用网站的物流，也可以让用户指定物流，”该工作人员介绍说，对于“叶孤陈”遭遇的事情，他们会进行调查。“叶孤陈”称自己也向EMS客服进行了投诉，被告知从来没有遇到过这类情况，所以无法受理。随后，他向国家邮政局投诉了。(
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