中国电子商务研究中心讯)2012年6月20日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟( )联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”( )接到李先生对苹果团购网的投诉。
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以下为李先生的投诉内容：
我在苹果团购网买了部手机，拿到货后发现是高仿手机。然后我就和他们销售员联系退货，可是他们推脱着不退，订单号：112023209769。
据悉，苹果团购网创办于2008年。
近日，中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( )，作为中国电子商务研究中心启动的“天天3.15：电子商务消费维权专项行动”重要组成部分，报告揭露了货不对板、退换货难，服务注水、价外有价，高标低折、吸引眼球，线上诱人、线下限制，服务超售、兑现困难，“标题党”吸引注册、抢购变抽奖，虚报人数、难享折扣，低价团购、钓鱼陷阱等团购行业暴露的问题。
此外，高朋网、大众点评团、窝窝团、58同城网、嘀嗒团、糯米网、聚划算、拉手网、赶集网和24券这些知名团购网站一次紧随其后，被点名，入选“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”，成为全国团购用户投诉最为集中的团购企业。
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局；若产品低于实体店价格过多，一定要慎重考虑。 (文/禾牧)
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