“2011年将会是电子商务全面竞争的元年。” 京东商城CEO刘强东在其个人微博上的预言尚余音未了,就在上周,国内最大的3C家电连锁企业苏宁电器发布了其今年的发展规划。
在这份规划中,电子商务成为了今年规划的新重点,苏宁易购网将成为与苏宁电器实体连锁零售平行发展的业务。
苏宁易购总经理凌国胜在接受晚高峰独家专访的时候,首先谈到了原因:
凌国胜:电子商务现在从整个消费市场来看,它的占涉零总额的比重也是越来越高了,趋势增长也非常高,所以作为国内最大的零售连锁来讲,我相信应该是顺应这个市场的需求。无论从供应链还是从技术还是从资金还是未来体系、服务体系,苏宁都具备了这样的平台,所以它随时随地都可以发力。
然而,面对许多已经站稳了脚跟的老牌电子商务网站,苏宁易购的优势又在何处?
凌国胜:苏宁在全国老百姓,绝大部分人对苏宁的品质还是认知的。第二我们发展了20年下来以后积累了将近六、七千万的会员,这也是我们固定的潜在的消费群体。第三个就是苏宁的消费规模从这几年看已经过千亿了,在整个上游供求合作关系和成本优势,加上我们现在运营的服务网点,我们整个未来的服务体系在全国已经建成了。
近一段时间以来,电子商务这块蛋糕似乎吸引了很多企业:苏宁主推易购、国美联手库巴、中粮我买网更是势头正劲,互联网资深人士曲晓东认为:传统渠道商家纷纷瞄准电子商务领域,是因为:
曲晓东:现在传统厂商进入电子商务领域,其实是对电子商务厂商进入传统的零售渠道的一种反击。大家知道电子商务的网站特别是现在家电消费产品上,其实已经对这些传统的渠道商国美、苏宁带来很大的冲击,无论是在价格上还是物流上,他们的优势已经很明显,很多厂商现在进入电子商务领域是他们不得不做的行为。像这些新兴的原来做传统零售渠道现在转型做电子商务的厂商,他们可能在货源上,在跟上游供货商的资源方面可能有一些优势,在资金方面他们也有一些他们的优势,但是他们在怎么样在提高用户的使用体验方面他们的优势其实还是不明显。