(中国电子商务研究中心讯)6月18日消息，在过去的一周时间里，电子商务领域：阿里巴巴通过退市聆讯、万家购物被查处、拉手网业绩缩水、佳品网获新一轮融资等。

　　中国电子商务研究中心是国内专业的第三方电子商务研究机构，专注于电子商务各个领域的分析、研究与报道。以下为中国电子商务研究中心(WWW.100EC.CN)为您带来的6.11—17日一周电子商务动态：

　　网络贸易领域：

　　6月11日，日前从常州市经信委获悉，为帮助企业拓展市场，加快建立和创新电子商务应用模式，促进信息化与工业化的融合，该委将组织开展企业电子商务培训。

　　6月11日，聚划算腐败问题曝光后，阿里集团近日首次公开谈论该话题，力图摘掉腐败帽子。

　　6月13日，河北省电子商务协会举行成立大会，省商务厅信息化处也已于近日更名为电子商务和信息化处，以推动电子商务与产业的深度对接，强力推进电子商务发展。

　　6月14日，石狮市电子商务协会即将成立，该协会由石狮市经济局牵头，拍鞋网和富贵鸟、赛琪体育、石狮服装城、古由卡等公司是发起单位。

　　6月14日，记者了解到，作为全国最大的鞋服生产基地，泉州与杭州、广州、成都并列，是全国电子商务四大产业基地之一，其中泉州鞋服在网上的交易量占整体市场的60%。

　　6月14日，手机中国联盟秘书长老杳在微博报料称，“阿里云与天语合并谈判已经破裂，双方未来将独立运作。”阿里巴巴集团方面相关人士在电话中告诉记者，合并谈判破裂的说法并不符合事实。(详见：《阿里巴巴否认阿里云与天语合并谈判破裂》)

　　6月15日，2012年度上海市推动电子商务企业创新发展、推动中小企业应用电子商务工程启动会议浦东软件园举行。

　　6月15日，国家开发银行与阿里巴巴集团在京签署合作协议，双方将携手打造社会融资服务平台，共同支持小微企业发展。

　　6月17日，阿里巴巴集团和阿里巴巴网络有限公司17日晚间发布联合公告称，开曼群岛大法院批准二者此前提出的私有化计划。根据该公告，撤销阿里巴巴网络有限公司在香港联交所的上市地位将于20日下午4时生效。(详见：《阿里巴巴通过退市聆讯将于20日摘牌》)

　　网络零售领域：

　　6月11日，作为全国最大的所谓购物返利网站以及这一销售模式的始作俑者——2010年5月成立的浙江亿家电子商务有限公司及其旗下的“万家购物”网站因涉嫌组织领导传销罪被相关部门查处关闭。(详见：《浙江“万家购物”网涉传销47人落网》)

　　6月13日消息，“唯品会(NYSE：VIPS)已经向有关方面递交快递牌照的申请。主管唯品会物流和客服业务的副总裁唐倚智透露，尽管唯品会在快递环节选择了顺风、中国邮政EMS等优质伙伴，妥投率也仅在95%左右，如果要将该指标提高2个百分点，自建快递就是必经之路。(详见：《唯品会自建物流成本账：已递交快递牌照申请》)

　　6月14日，腾讯电商成为了当当网“走出去”战略的新伙伴。后者将独家运营腾讯电商旗下QQ网购的图书、母婴业务。

　　6月14日消息，家居流通业龙头企业红星美凯龙正在低调进军电子商务市场，旗下电商平台“红美商城”将于7月上线。(详见：《红星美凯龙试水电商或为上市铺路》)

　　6月14日，一直盛传要被京东商城巨资收购的快递公司CCES(上海希伊艾斯快递有限公司)，正在悄然谈判易主，接盘人很有可能就是原“四通一达”的汇通快运董事长徐建荣。

　　6月15日，工行新疆分行与中盛国际保险经纪有限公司在乌鲁木齐市举行了保险电子商务合作协议签约仪式，这是新疆首家保险电子商务平台。

　　6月15日，京东商城官方确认，其战略副总裁乙壤月已于数月前离职。

　　6月15日，天猫宣布在“双11”大促之外再造“618狂欢节”，首次正面叫板京东商城店庆日。

　　6月16日，中信出版社、作家出版社、博集天卷等多家出版社获悉，各家出版社在当当电子书频道销售的正版电子书内容，未经任何授权，被当当网(微博)放进其数字图书馆免费供社会阅读使用，对此，各家出版社提出抗议，要求当当立即下架涉嫌侵权的电子书。

　　网络团购领域：

　　6月11日，据独立团购导航网站团800数据显示，4月全国3052家团购网站的整体销售额仅为16.9亿元，比3月份低4000万元。

　　6月11日，根据团购导航网站团800日统计数据显示，拉手网4月份总成交额为19407万元人民币，环比下降20%，较去年12月份更是下滑了30%。(详见：《拉手网业绩缩水20%或掉出团购第一阵营》www.100ec.cn/detail--6042251.html)

　　6月12日，用户再“窝窝团”网站购买了茶叶后，认为产品与宣传不符，构成对消费者的欺诈，为此将窝窝团公司起诉到法院，要求退货并双倍返还货款。

　　6月13日，拉手网吴波在接受媒体采访时表示，拉手网在全国150多个分站中，已有2/3的站点实现了盈利，在今年内预计将实现全站盈利。

　　6月13日，团购导航来优网发布的《2012年5月全国团购市场统计报告》。(详见：《5月糯米网交易额突破1.9亿排名第三》www.100ec.cn/detail--6042578.html)

　　6月15日，美团网在自己网站首页挂出了父亲节的抽奖活动，奖品是伟哥，这一广告引起广泛争议。

　　6月15日，国内团购行业五大网站与支付宝联合推出手机团购活动。(详见：美团网、窝窝团等五大团购网联手力推移动电商www.100ec.cn/detail--6043171.html)

　　6月15日，团购导航“领团网”发布2012年《5月全国团购市场统计报告》。(详见：领团网发布《5月全国团购市场统计报告》www.100ec.cn/detail--6042907.html)

　　电商资本领域：

　　6月11日，纳斯达克OMX集团表示，已经制定了约4000万美元的一次性支付方案，以赔偿脸谱公司(Facebook)上市首日因交易系统故障而遭遇损失的机构投资者。

　　6月11日，网易云阅读宣布将通过最高2000元/千字的价格收购文学作品，在挑选后供用户免费阅读。对此有分析认为，由于网络文学作品的稿费较低导致该领域内容较少，网易此举将提高写手的积极性，并对原有的市场格局产生冲击。

　　6月11日，房地产服务企业易居(中国)控股有限公司宣布与中国房产信息集团正式完成合并。本次合并之后，中房信成为了易居的全资子公司。

　　6月11日，盛大文学最新披露的F1文件显示，Orbis旗下基金2012年5月斥资1500万美元投资盛大文学，持有盛大文学1.875%的股份。

　　6月12日，有市场消息称，二六三正在收购一家名为iTalk全球的VOIP(网络电话)公司收购的溢价率高达2233%，收购完成后，二六三公司还不得不面对商誉减值的经营风险，以及为iTalk全球的专利侵权行为埋单的风险。

　　6月13日，据国外媒体报道，风投公司General Catalyst已加入硅谷著名创业企业孵化器Y Combinator成立的一支种子基金Start Fund。

　　6月14日，日本电子商务巨头乐天宣布，该公司已经收购了西班牙流式视频和视频点播服务Wuaki.tv。

　　据悉乐天一直在全球范围内进行投资和收购。乐天最近收购了Buy.com、Play.com、Kobo、PriceMinister、Ikeda和Tradoria，并对AHAlife.com、OZON和Pinterest投资。

　　6月14日，德国在线订餐创业公司Lieferando融资1500万欧元(约合人民币1.19亿元)，推动其送餐平台Lieferando.de、taxiresto.fr和pyszne.pl的发展。

　　6月14日，数字广告公司Komli Media宣布，已经在最近一轮融资中获得3900万美元，由Norwest Venture Partners领投，Nexus Venture Partners、Helion Venture Partners、DFJ和Western Technology Investment参投。

　　6月14日，时尚名品电商佳品网宣布获得新一轮融资。其中美国梅西百货注资1500万美元，与梅西百货一同参与的还包括英特尔风险投资(Intel Capital)。

　　6月14日，据科技博客TechCrunch报道，两年前成立于旧金山的新创公司Thismoment，致力于为企业级客户提供社交网络内容管理平台，通过这个平台客户可以在社交网络上有效的开展在线营销活动，并且进行在线品牌管理。

　　6月16日，为用户提供多源视频整合服务的新创公司Switchcam，近日宣布它们成功获得120万美元的种子基金。参与本轮融资的投资方还包括：硅谷孵化器500 Startups、媒体领域创业孵化器MediaCamp、以及维卡斯·古普塔(Vikas Gupta)等几位天使投资人。

　　6月16日，移动支付服务商Square正在进行新一轮总金额高达2.5亿美元的融资，该轮融资中Square的估值高达25至40亿美元。

　　6月16日，据国外媒体报道，携程网宣布了价值三亿美元的股票回购计划，受到这一利好刺激，当天盘后交易时段，携程股价攀升了近4%。

　　6月16日，微软及AOL宣布，微软以10.6亿美元价格收购AOL 800余项专利的交易已经完成。这两家公司在今年4月宣布了这项专利收购交易。

　　6月17日，宁波市宣布当地2000家在淘宝网上开店的商户，通过网络申请已累计获得两亿元的贷款，这笔贷款来自于阿里金融服务。

　　网购投诉领域：

　　在过去的一周网络购物投诉中，淘宝网、苏宁易购、当当网、国美电器网上商城、QQ网购、唯品会等国内知名电商均被投诉。

　　下面，为大家盘点本周网购投诉：

　　NO.1团购网站

　　团购低价的同时有风险重重，特别是一些小团购网站，团购结束网站消失情况频现，而一些大型的团购网站在发货、售后等方面也无法保证本周对团购网站的投诉主要为账户被盗、发货迟缓。以下为部分典型案例：

　　案例一：千品网和理发店“剪约”“合谋”欺骗消费者

　　案例二：欺诈：汇美舍团购网未发货显示交易成功

　　NO.2淘宝网

　　　淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，汇集了数千卖家，由于卖家信誉参差不齐，售假、售后服务差等问题频现。近来，淘宝由于规则漏洞出现职业差评师等有违诚信的现象，给其信用体系建设造成很大的影响。以下为部分典型案例：

　　案例一：未到货先“确认收货”淘宝卖家被冻结不赔付

　　案例二：网友怒斥淘宝虚假宣传假一赔三保障谁的利益？

　　NO.3苏宁易购

　　　　苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2010年2月正式上线。本周多位网友反映苏宁易购促销期间的订单被无故被取消。以下为部分典型案例：

　　案例一：网友投诉网站晒单不返券苏宁易购提醒需细看规则

　　案例二：网购空调遇质量问题苏宁易购换货期限长

　　NO.4国美电器网上商城

　　国美电器网上商城是国美电器官方网上商城，依托实体国美的品牌影响力以及采购规模等优势，是国内知名的电子商务网站之一。本周该网站由于私自取消订单等问题遭网购用户投诉，以下为部分典型案例：

　　案例一：订单被以缺货为由取消国美表示将尽快协调处理

　　案例二：订单被强行取消国美电器网商城退款迟缓

　　NO.5QQ网购

　　QQ网购是腾讯旗下重要的电子商务平台之一，本周该网站由于退款迟缓、商品质量等问题遭网购用户投诉。以下为部分典型案例：

　　案例一：网友投诉QQ网购退款需一月网站称已退款

　　案例二：网友称QQ网购不予保修网站回复过保修期可找厂商

　　NO.6其他电子商务企业

　　案例1：账户内礼品卡被盗刷当当一味躲避与推脱

　　案例2：网购手表售后无保障佳品网服务遭质疑

　　案例3：唯品会退货不退代金券用户拒绝网站提出方案

　　本周投诉点评：

　　随着中国电子商务投诉与维权公共服务平台越来越得到网友们的信任与支持，我们接到网友的投诉也不断增多。经过对本周投诉案件的分类观察统计，消费者投诉原因可以分为以下几类：团购欺诈、虚假宣传、订单取消、退款迟缓、账户被盗等，希望各电商企业以及广大网友能够重视。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，鉴于各类购物网站质量的参差不齐，消费者在选择购物网站时需谨慎，如遇到各种网购问题，可在我们的投诉与维权平台反应情况，我们会为您联系被投诉方，尽力帮您解决困扰。

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