www.12306.cn网上订火车票难
据悉，www.12306.cn是铁道部指定的唯一官方售票网站。而今年也是铁道部第一年采取火车网络订票的方式，意在增加购票方式，缓解春运购票难的问题。但是自网上订票推出以来，这个意图利民的网上订票系统受到了多方诟病。
不少网友反映www.12306.cn网上订票问题重重，出现身份证被抢注、难以登录、扣费出错、吞钱不吐票等问题。甚至有媒体做了一下统计，能够顺利通过www.12306.cn买到火车票的网友大概只有四成。
www.12306.cn访问人数设上限
面对不少网友所提出的“登录难”问题，铁道部相关负责人回应称，12306互联网购票是基于全路客票系统构建的，为兼顾各售票渠道的公平和均衡，在售票高峰期，铁路部门对互联网购票登录用户数和并发提交订单用户数进行了上限控制，因此用户在登录及提交订单时会遇到“当前访问用户过多，请稍候重试！”等提示，在每天的8点、10点、12点和15点放票期间，上述现象尤为明显。
艰难的春运回家路
据铁路部门介绍，铁路新一代客票系统已启动规划和设计，在技术架构方面，引入“云计算”技术，支撑超大规模并发交易和海量数据存储。系统建成后，将会有效解决网站购票“堵塞”的问题。
此外，www.12306.cn网站后台也在进行调试，争取让网上订票和网上支付系统分开运行，互不交叉，避免拥堵，让整个订票支付流程更加顺畅。
鉴于回家的火车票在网上订购艰难的情况，各位网友还是应提早预订返程的火车票。
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