2012年1月1日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友陈先生投诉讯购易网商城网络欺诈。
(注：中国电子商务研究中心配图)
网友陈先生投诉讯购易网商城网络欺诈：2012年1月2日我在盛大U8网购(搜索出来显示：讯购易网商城)上购买250元游戏币，注册后没有任何提示和说明，我就点击要购买的游戏币，和担保客服联系后说稍等，一会她说：我的账号积分不够不能交易，交易的东西被冻结，要交1000元后给积分就可以交易了，最后交了750元说可以交易了，担保客服说现在可以提取现金了，我就点击了提取。结果就因为我输入银行账号的时候输错了一个数字又被冻结，现在是买的游戏币不能交易后面交的750元也取不了，担保客服说再交2800元解冻就可以了。这是我个人遇到的，寻求帮助和解决的办法~~~~我该怎么处理 现今网络钓鱼网站颇多，特别是网游类的网上交易平台的为甚。
中国电子商务研究中心接连接到多位网友反映此类问题，总结出该类网站的一般套路。即告知消费者账号即将失效，系统错误，采取不断索要钱财的办法来“保证”消费者继续使用网站的“权利”，以此来讹诈钱财。
一些“骗子网站”网页制作非常简单，没有太多专业设计，文字占多图案很少，有图案也是直接从一些专业图库搜集的，而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的，与众不同。
一般骗子网站经常不提供电话号码，多半采取网络咨询的方式，使用QQ客服的手段进行诈骗，正规网站是一定有工商部注册备案的电话号码的，希望消费者以后网购时要多多留意。
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站，及时报警也许是最好的选择。(文/网络金融部 古田)
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