随着电子商务的迅猛发展, 属于卖水服务的网络营销培训市场也跟着兴起, 投入这一个领域的也越来越多, 课程体系可以说是百花齐放, 各有不同, 有针对单项网络营销方面的课程如搜索引擎营销, 博客营销, 微博营销等等, 也有涵盖面较广的各成体系的, 有讲实战技巧的, 也有讲战略层面的, 有属于经验分享的, 也有从原本其他传统培训项目加入网络营销元素的, 有行业细分的如酒店网络营销培训,也有不分行业的通识型课程如网络营销师培训, 不一而足, 而对有需求的企业也往往不知如何选择或规划, 也由于企业需求不同, 人员对互联网熟悉程度也有异, 所以同样的课程有些人觉得获益非浅, 有人就觉得帮助不大,更多的是学习中充满激情,学习后却少实践,都容易造成培训效果低落,因此在选择规划网络营销培训之前,企业应该先明确本身需求,了解本身状况再决定参加甚么样的培训。
以人员区分
第一线人员或是个人创业者在网络营销培训方面首先会偏向技巧性为主,例如各种网络营销工具应用,推广的技术等等, 培训的目的偏重于战技执行面,单一技法如网站优化,博客营销等等的深入学习会很适合, 在执行操作方面, 一线人员要比领导们专精熟悉才能体现自身的价值
高管或传统企业负责人选择培训则不妨先以了解网络营销的整体环境,案例为主, 工具应用为辅,进阶课程可再深入到网络营销策略,经营管理如数据解析等等方面的课程, 在过去网络营销师培训的学员结训后的反馈经验之中,中大型企业需要跨部门的决策领导层级参加培训来掌握整体网络营销状况,没有决策权的受训人员往往在具体实施操作上如没有高层充分信任授权, 许多营销方案会被挡在其他部门而胎死腹中。
以能力区分
许多传统企业的负责人及高管对互联网的状况很陌生, 在参加培训之前可以透过简单的鉴定表了解能力, 并依能力状况先有一些基础的课程按阶段实施, 基础的课程包含:
第一节:计算机与网络:计算机开关机,计算机与网络的概念,导航网站浏览的练习
第二节:打字输入法的练习
第三节:搜索引擎的使用与练习
第四节:电子邮箱的使用与练习
第五节:名站导览了解网络环境
第六节:熟悉活页夹及程序应用基本概念
第七节:实时通信工具如QQ,旺旺,MSN等的使用与练习
第八节:博客与微博的使用与练习
以上是参加短期网络营销培训之前应先具备的能力,对年轻人可能不觉得这些基础能力有甚么, 可对许多传统企业的高管这些却是先要补足的功课,有些东西事前没有些概念,就会发生培训效果不彰的情形。
不同的能力水平应选择规划不同的网络营销课程, 现在比较常见的是企业因时间宝贵, 往往求速成, 也不管本身能力如何就往暨高且贵的课程钻, 就如同小学生加减乘除还没搞清楚就想直奔大学听几何, 代数的课程一样, 可能面子有了,里子却啥也没得到。
以方式区分
在线培训: 操作层面的基本技巧可以透过在线学习培训的方式, 经过不断重复的在线观看课程学习与练习, 可以熟能生巧, 例如阿里学院就提供了不少基本技巧操作的在线课程让网商学习, 可惜很多网商未能好好利用这样的资源,在线学习的方式也可以减少舟车往返的方式, 另外如利用团队语音工具,定时集中授课也是一个不错的方式。
线下面授: 商业概念性的课程,定震比较建议透过线下面授的方式学习, 同样的课程往往因为每次上课的人不同, 会产生不同的互动, 头脑风暴式的激发与交流对于非技术性的商业思维会比单向灌输式的培训有更好的助力。
如何选择网络营销培训师
企业展开网络营销培训, 在选择培训师时, 建议不要仅仅是光拿到培训师的简历介绍就做为标准, 不妨利用搜索引擎搜索一下讲师的姓名, 看看培训师本身写的博客, 微博, 从而对培训师能有更深一层的认识, 如果是对互联网不熟悉的企业, 可以先跟培训师沟通,培训时应尽量减少专业术语的使用, 而且应该用学员能理解的解说方式来进行培训,有机会能试听培训师一下的讲课风格会更理想, 这里特别要提醒的是有些讲师的授课会是属于自身实战经验的分享, 相对会有些局限性未必适合于其他行业或企业, 而通识型的培训师优点是系统化的知识体系, 缺点则是对行业的熟悉深入程度会有限, 这也是企业选择讲师时要思考自身的需求做评估的, 分享跟培训实际上是不一样的。
有时对网络营销较熟悉的人会质疑某些网络营销培训内容专业度不够, 但值得我们思考的是这样的收费的课程不低, 为何反而如此红火? 是不是会做的人不会讲,不会教以致于让会讲不会做的人有了这样的机会? 或是我们太执着于网络营销而疏忽了对互联网并不熟悉的企业领导需要的是非网络的沟通推广?
在最近参加的几次会议论坛, 电子商务人才的巨大缺口一直是热门的话题, 而透过合适的培训课程, 将有助于企业人员的成长, 与其坐等不如行动来解决问题,而未来成功的电子商务团队也将是一个学习型的团队。
