事件回放：
10月10日，淘宝商城调整招商续签及相关规则，技术服务年费和违约保证金涨幅高达5倍至15倍之巨。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。10月11日，在网上诉苦整夜的经营户们突然暴起，以围攻淘宝商城多家网店巨头的方式，向淘宝宣战。12日，随着马云和淘宝态度强硬的回应见诸网络，“围攻”不断升级，参与人数已接近5万，波及数十网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块，千万网友强势围观这一不亚于当日“腾讯大战360”的网络事件。
阿里巴巴集团在杭州举行新闻发布会，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云和淘宝商场相关负责人出席了发布会，全国六十多家媒体应邀参加。
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阿里巴巴关于淘宝攻击召开新闻发布会 让步调整规则
阿里巴巴集团的新闻发布会 进程：
首先阿里巴巴集团放出了围攻事件中的一组视频，稍后淘宝商城的总裁张勇将对新规做解释说明，对提高技术服务费和信用保障金提出一个概念，经济杠杆保障企业提升服务品质。除了网上围攻大卖家，也的确造成损失之外，对于一些小卖家合理的投诉也进行倾听，所以张勇提出对新规进行思考和反思。
接下来大家目光聚集在阿里巴巴集团主席马云身上，他也对新规是否做出调整作出一定说明。
马云提出以下几点：第一点，对于2012年1月1日开始调整的服务费，时间进行延期。之前卖家每年缴纳6000元基础服务费，新规提到需缴纳3万到6万两个档次。本来是1月1日开始实施，现在推迟到2012年9月30日实施，让卖家在不到一年的时间里调整自己的理念和思路。
其次提到提高信用保障金，现在的信用保障金是一万，2012年新规提高到5万10万15万三个档次，对于这点马云做出调整，阿里提出根据新规的一半来进行缴纳。
除此之外提到，2012年的到来阿里将斥资18亿来打造品质之城，其中10亿投入到信用保障金，意味着消费者一旦在网上买到假货，淘宝将承担一部分的信用保障，其中还有5亿元为符合条件的小商家给他们提供贷款担保，剩下3亿元用来维护技术升级包括市场推广。
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阿里巴巴让步,淘宝商城发布会
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