详细分析企业管理5s的形式化、行事化、制度化。(1)、“形式化”:就是必须运用一些形式的东西创造环境,让人们感到与原先就是不一样,既有软的宣导造势,又有硬的目视(工具),形成立体超原来的环境(空气中都弥漫着5S的气息)。犹如一个从未进过超五星级酒店的人,置身其中,他也不会随地吐痰了。正如日本管理大师安岗正竺的总结:
心态变则意识变,意识变则行为变;
行为变则性格变,性格变则命运变。
——即想达目的,必要的形式不可缺。决非“唯形式而形式”。
(2)、“行事化”:在由“形式化”手法创造的立体超原来的环境中,会产生的结果:员工自觉不自觉地按《5S推行手册》和《作业指导书》做事——主动;员工在5S推进小组的督导、验证和考核下,半主动半被动的按要求高标准的做事。
——环境的熏陶开始超越“形式化”,进入实质的“行事化”。
(3)、“制度化(或标准化)”:把欲将其变为习惯化的行为加工成制度化或标准化的文字,让所有人都按一个标准做事。
——良好行为“习惯化”,“习惯化”的行为文字化、标准化。
(4)、“规范化”:每时每刻、任何人、任何环境都要按文字化、标准化的要求做事,就达到了“规范化”。
(5)、“习惯化”:据专家称,一种好的行为欲习惯化,仅21天足矣!事事“规范化”,久而久之,也就“习惯化”了!
“习惯是行为的自动化,不需要特别的意志努力,不需要别人的监控,在什么情况下就按什么规则去行动。习惯一旦养成,就会成为支配人生的一种力量,它可以主宰人的一生”。
所以,5S的推行,特别是达到良好的效果,决非易事。因为改变别人是很难的事情。

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