争取客户:幸福感与客户有什么联系?幸福感有哪些?人在何种情况下会感到比较幸福呢?幸福感的来源是什么?又对我们争取客户、维持与客户的良好关系有什么帮助呢?
幸福感首先来源于比较。一种是时间性的比较,一种是社会性的比较。从时间性比较来说,如果你以前住在阁楼里,那么现在你住别墅会感到非常幸福。如果你以前住的是花园洋房,那么你不会感到特别开心。如果你原来出门是搭乘公交车,现在则有了自己的小车,那么在出行方面同样会感到比以前幸福多了。对于有些人来说,过去的妻子形象不佳,现在自己横竖“上了档次”,于是换了漂亮的年轻的女孩做老婆,同样可能感觉到“幸福”。这就是时间性比较的结果。从社会性比较来说,如果你和你周围的人、你的朋友、同事进行比较时发现,其他人都还住在普通的砖混结构的商品楼房单元里,而你现在有自己的别墅,你当然会很开心。
幸福的另一个来源是脉冲式的变化所带来的。如果一个人一直过着优越的生活而没有什么变化,他是不会有明显的幸福感的,即舒适并非幸福的重要成因。但是如果一个人生活水平并不是特别高,而他时不时地会有一些变化,如旅游、探险等这些脉冲式的变化,能使人感到更加幸福。
记忆也是幸福的来源。给员工奖励可以用现金或其他东西,也可以用同样金额让员工享受一下他们平时舍不得享受的事物,如到高级法国餐厅吃饭、到夏威夷旅游等等。这段美好的经历会留下美好的记忆,让人们感到更加喜悦与幸福,奖励的效果可能会更好。

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