“降低质量就是自掘陷阱。以我的一些加盟店为例,有的老板在刚开始的时候非常注重质量,亲自监督员工操作。但是到后来,为了降低成本,他们就开始偷工减料,产品质量一下滑,顾客自然就少很多,最后受损失的还是自己。所以说,经营需要自己生产产品的加盟店,必须始终如一地保证产品质量;不需要自己生产产品的加盟店,则必须保证服务质量。加盟店的生命就是质量。”
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