企业微博营销的关键点在哪里?如何分析企业真正粉丝质量?关键是高质量粉丝,这个质量主要体现在有效粉丝和粉丝活跃度。从活跃粉丝来看,A高达49%,而这一比例凡客只有27%,戴尔中国是40%,招商银行也只有20%左右;在平均转发和评论方面,那些10倍于它粉丝的一些企业微博平均转发数也只有40-60次/条。
再就是说粉丝的粉丝在10-500之间的占比较大,高达45%,很多企业追求认证粉丝多,高粉丝数的粉丝多,可是这些粉丝就真的是你的核心粉吗?不一定,我们大部分企业的直接用户都是普通老百姓,一个普通人在微博上的社交关系网中,关系好的、一般的、淡一点的加起来一般不过在100-500之间,那些超过500,甚至上千上万的认证的用户,他们有影响力但是他们不一定是我们的最有效的用户。所以企业真正粉丝质量主要是中间多两头少的状况。
其次,与粉丝互动很重要,这也是社交化营销的核心。让粉丝觉得这个微博不是一个账号,而是一个活生生的人。所以每天早晚的问候,对用户的评论、转发、私信的回复都是一种交流,参与到用户中来,与他们交朋友,先交朋友后做生意,这是中国的自古法则。
再次,内容够营养。微博能够留住用户还是靠内容,符合用户需求的内容才可留住用户、转化用户,对企业进行品牌宣传。所以他们每天的内容策划中既有企业产品信息,又有大众的信息,潜移默化中宣传自己。
同时,要有定期的回馈,不管是有奖转发还是促销,特别是那些只有粉丝才享有权利参加的活动,他们更是有种被重视的感觉,这就是VIP感受,所以开展粉丝专属的活动是一个提高粉丝忠诚度和粘度很好的办法。
很多企业的粉丝数十万了,却依然无法挖掘到应有的价值。微博营销要为企业带来价值和利益,如果不能将粉丝转化为企业生产力,那么微博营销依然没有价值。

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企业微博营销关键点,企业真正粉丝质量
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