中秋节旺季快递业会不会再次出现“爆仓”?消费者的这种担心到中秋节傍晚可以得出答案:快递平稳过旺季。
国家邮政局市场监管视频监控显示,进入9月份以来,全国快件日处理量平均在1300万件以上,快递业务在高位平稳运行。尤其占据国内快递市场主要份额的中国邮政速递、顺丰、宅急送、申通等规模快递企业在中秋节前的业务旺季,生产运行平稳,没有出现快件积压、“爆仓”等现象。与日常相比,消费者申诉无明显变化,快递服务维持较好水平。
资料显示,2011年春节期间,快递业务量激增。不少快递企业出现“爆仓”,个别快递企业还存在“野蛮分拣”等问题,引起消费者及有关部门的关注。国家邮政局相继出台了《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》《快递业务操作指导规范》,着力提高快递业务旺季服务保障应对能力,指导快递企业规范操作,但个别企业仍存在操作不规范等违规现象。
自8月中旬开始,各级邮政管理部门先后与当地主要快递企业签订快递业务旺季服务与安全责任书,建立责任追究制度。另据专家分析,农民工相对集中的民营快递企业,中秋节期间集中“返乡”的现象并不突出,快递企业人力能够得到保障。
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