沃尔玛全球第一连锁零售商线上的路途走的并不顺利,15年前就开始进入网络的沃尔玛至今依然举步维艰。
沃尔玛网站年营收为60亿美元,不到其总营收的2%,而2010年亚马逊的零售营收为340亿美元。而据comScore的报告显示,沃尔玛网站6月共有3580万访问者,只略微高于亚马逊数量的三分之一,约为eBay的一半。就连沃尔玛实体店引以为傲的价格优势在网络上也失去了:据美国投资公司William Blair三月的一份报告显示,亚马逊在在线价格上“明显领先”。
沃尔玛对线上业务重视程度的增加是人所乐见的,在提升线上业务实力方面,沃尔玛也做出了许多努力。如新成立的沃尔玛实验室该实验室负责帮助沃尔玛紧跟互联网新趋势、新技术,制定公司的社交和移动商务战略,将实体店和电子商务更好地整合到一起。
然而必须看到的是,线上交易的各个环节,浏览、支付、配送、退换货……都与线下渠道有区别,要将供应链、支付系统等与网络匹配对接十分不易,也非短期之内能够实现。而这些问题放到沃尔玛中国也同样棘手,网上业务的推进尚需时间,像沃尔玛这样的零售巨头进军电子商务需借专业的力量做出专业是事情,电子商务外包是大多数企业的最佳选择。

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沃尔玛线上路途不顺,沃尔玛网站年营收,沃尔玛电子商务前景
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