一位在深圳经营服装的一家小企业老板，对于他的企业多年来不仅在起起伏伏的经济环境中能够生存下来，而且还有长足的发展甚为好奇。因为服装业历来被视为是昔阳行业，许多大企业的经营都难以为继，他是采取什么经营方式创造佳绩的呢？以下是我们之间的一次对话，从中或许可以感悟出一些对小企业的经营有价值的东西。
问：许多上市公司都面临应收帐回收困难的问题，你是怎样解决这些问题的呢？
答：我基本上都实行款到发货，或一手交钱一手交货的方式。因为小企业如果靠赊帐促销，风险是难以承受的。
问：那么，用这种方式经营，是否会导致客户流失呢？
答：只要我的服装能够被客户卖出去，他就不会介意是否用现金付款。因为服装销售的利润很高，相对于零售价，我的售价占的比例相对较小。再说，如果客户连购货款都垫不出，就说明其经营肯定有问题，即使给其赊帐，以后的回款也会很难，就不值得做这笔生意了。
问：如果生产出来的服装销售出现困难，那怎么办呢？
答：一般，我首先从设计上去把握当时的流行款式，同时要控制自销部分的生产量，销售地好再增加产量。如果在一个较长时期，某型服装难以销售出去，就立即大减价处理掉，这时是只好认赔的。
问：认赔的情况多吗？
答：不少，但由于控制了批次的产量，认赔的总量完全可以由盈利部分弥补过来。
问：还有无值得一谈的经营方面的其他经验？
答：在遇到实际情况与设想的差别较大时，要及时掉头。如新开的销售铺面，在三个月内生意额做不上去，我就会将其立刻关门，另找合适地点再开。否则亏损会越来越大，就不好控制了。
显然，从上述对话中，可以总结出一些该小企业能够生存并获得发展的主要秘诀，那就是：重视企业的自我定位，注重产品的差异化和保持有特色，控制货款回收风险，控制库存量，同时发挥小企业船小好掉头的优势，严格控制经营上的亏损总额。当然，真正要在经营管理中全面贯彻上述原则，自然是不容易的，否则天下所有的人都可以办企业去了。
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