在微博时代下,微博营销代理公司是如何满足客户需求的?如何为客户提供差异化的服务?如何实现多元化的获利渠道?如何博得投资方青睐?本期聚集微博代理公司的生存状态,并全方位解析他们的生意之道。
焦点一:如何应对客户误区
问题:尽管微博的商用还没有正式开始,但企业的微博营销已经进行得如火如荼,这给网络营销传播机构带来了新的机遇。但是,由于企业在微博营销中存在很多的误区,这也为代理公司开展业务造成了不少沟通障碍与成本。
支招:帮客户确定好微博营销的调性,帮客户找到目标人群,通过建立互动,吸引和提升目标用户的活跃度;同时要让客户明白:并不是所有的企业,而是那些品牌化的、大众消费型的企业才更适合做微博营销。
焦点二:如何实现服务差异化?
问题:不同类型的营销机构进入微博营销领域,都有各自的业务模式和核心优势。然而,由于微博营销还没有统一的服务模式与可直接量化的服务标准,因此,各代理公司提供的服务也是千差万别的,如何通过提供个性化的服务让客户接受,是对代理公司的一大考验。
支招:基于数据分析系统,诊断出企业微博现存的问题,并对症下药;采用网络客服,并使其成为微博营销服务中的标配,以提高企业微博的黏性;重点帮助企业梳理微博营销策略,并为企业提供资源和工具,但具体执行层面的事情,交给更专业的机构去做。

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